六种社群类型的差异化分析产品分类六产品分类三亚博真人下注

运营社群过程中◆☆,有许多新手或者老板经常◆把所有的社群运营一概而△论●▪=□□○。这就导▽致了一些▪原本有效的方法不△奏效了☆○●,一些考核的指标变得不那么合理了
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  运营社群过程中◆☆•,有许多新手或者老板经常◆把所有的社群运营一概而△论●▪=□□○。这就导▽致了一些▪原本有效的方法不△奏效了☆•○●,一些考核的指标变得不那么合理了▷•△☆★■,尤其是对于刚接触社群运营的同学来说☆-▪◇…•。

  其实不同组织所建立的社群◆…▲•…,本来就存在着很大的差异•★▽△=▲,所以在运营的过程中是需要因群而论▪△☆,因群而定●…=◁◇…,因群而议◆•。

  那么按照村长的实操和▲理□解▽☆☆,和大家一起分享△▪•☆▽,常见的几种□社群类型•●▲,以及对应社群需要注意的事项…◇•□,产品分类六希望有借鉴意义▽▪■▪。

  比如大家加入的淘客优惠券群◆▷▪△○、社区团购群=▼、花小猪•打车群☆☆◇、瑞幸▷咖啡门☆店群▲◇。这些群有一个共同△的◁特征…●▷▷★,就是群员几乎都是消费者●△▷,他们就是为了领取福利和消费△○◇。他们的•消费意愿极强•■,而且最大的吸引力就是优惠力度★□。

  而★…这样的◇群▽◆▷■★,群用户之间是没必要产生任何联◆系的▲■,它其实还▲是一对一的传播○○☆▷☆。好比◆大家都要=去商场买东西▲●◁=★-,人虽然聚在一起◁-○…,但没◆必要…认识■●•◇★,也很难互动•▷。

  那么这样的群•▽◇△△,唯一•考核▲指标△▼★△□▼,是领福利到消费的数据△△■△。群里面■☆■□,是否☆有△聊天▽◁▷▪☆△,不是必须关注的事项◇△=…△▲。对于…这样的群•-◇▲▽,也是没有必要浪费时间去做群活跃的…=。

  因为用户之间没有什么好聊的▼•,用户不◁是冲着关系◆去的☆=,用户…是冲=着▪福利去的◇=☆。所以☆▽,一旦群里面的福利减弱或消-失☆■■•,或者是产品的质量▽/服务下降▲▽,用户才□•会◆流○失◆○■,而不是群内容▲◆□□。

  这样的社群可以是由学习型的机构组建的▪▪△,也可以是一个有●经验/权…威的个人大咖组建…▷△▼。对于成长性▲的社群★△△,具体表现可以是读书会☆△◁●-•、沙龙●■•、教学=●=◇●▷、自律•成△◆长营■▼★▷•□。

  对于这类□社群□…◇,需要进★行层次的划分▽•,比如入门▲▽、中级•-◁◁、高级○△=•◁。群内的…内容讲的太○过高◇深●▽-◇■•,普通小白完全没◁◇机会交流▷☆==▽•,学习▽◁的效率也是底下的▪●▼=◆◇。而对于高级的用户来说◇○☆,基础常识对他们来说△▼实际价值不大▷=▲=●。

  最好每天都…有能组织一些=当下的热点◁-•◆,发布▪到群里面引发大家的思考和讨论☆▼。但每◆次官方必须提前准▷备好一些素■材△…○,以免冷场•★…◁○▲。越是○◆○△贴近实•操△☆◁、近期热点○☆▪●,大家的关◁注▷越强▷●▼。

  最好☆每周有一个案例▼▽▪□-,可以从社群定位▲的维度来进行拆解★▷□▲◁。设计的社群可以分享相关的作品▷▪★-▽-,运营的社群可以分享某个活动▲▲,技术◁的◁社群可以分享某★个技术★▼••▷…。

  对于此类◆☆▪社群★•◁•,最好设置门槛△=●▷◁,要让用户▼知道▷▼▽◁▼•,知识是需要付费的★△。白嫖性的社群•▼★▲□…,极易冷场和内容低质□□•=●。最重要的▪一点是•▲,白嫖性的社群▲☆●□★…,到了真付费的▲项目▽○…△▽,效果会•很差▪□•●△●。

  核心观点•-▼=-□:成长性的社群★不在于人多◆◁◇•◆,也不在于讨论有多热-烈■★○…☆,而是后续有多少人愿意续费◆-△,以及购买其他知识性的服务=◇▼◁•。

  有很…多☆人应该有加入过小米的社群△△…☆、秋叶PPT▷▪◆、辉哥奇谭等机构…/个人的IP社群▲△。这类IP型的社群▪▪◆,都是被IP的魅力所吸引=☆,认同-IP的产品-==▼▽、理念▽▪•△。

  所以对于用★▼户来说△△◁,需要持续性的接受IP输出高质量的产品(商品/服务/内容)◆▲。这对IP来说考验是极大的★☆□,但黏性也是最强的▷▷,用户越☆得到满足•…□○○▽,忠诚度就-越◁高▽•☆。

  叫粉丝也好☆•,读者也罢或者叫老铁都行●•★◆…◁,这种关系的存在是需要有更多的线下活动■◁◁•,来拉近用户◁的距离◆…•□▽□,增加共情△○■★。

  所以大家◁可以看到☆•…•-■,几乎所有做-I•P的都要做同城会•□▼…★,粉丝见面会▽-○=☆,因为用户需要在情感上同样得到维系•○。

  当你被用户或者粉丝○认可的时候▪▼●◆,要形成一种家人/朋友文化==,而不是●由上到下的俯视◁-■。有些用户对于某个IP的喜爱■▷▲,是愿意●免费提供N种服▽务的▲◆,包括宣传•▲◇…●、答疑•▷◆◁◇、组织等等◆☆▷▪■□。

  因▽为○它觉得自□己找了▪组■织☆○○•、找了同•频者▷○•○▲▲。所以也要给用户制造●一些参与的机会▽…=▷◇,比如☆一起发起某个事件◆■□▲▽,一起线下开展大会等等…□◆☆…☆。小米的米粉年度家宴就做的很好▼▽▷▼-。

  核心□◇观点•■:做IP性质的社群◇◇▷◇,在线上/线下都需要有持续性的内容★▼,而且要带着用▽◇户一起来参与◆▽,制造内容▲◆◆☆。

  其实赚钱型●社群□◁…○=★,不是一▽对▪多的输出▼•●★▲=,也不是由一个IP吸引•的▪▲◆•◁○。而是☆由▪赚钱这个主题做了分类▷☆,只是其中需要一-□个组织者▷●•==•。对于这样的社◇群◇▲…◆=,资源在其中扮演▪着最重要的▷=-…■。无论你加入的是渠道群▲□•■、还是▷商家…群▷▼▪-、项目群▪▲○▼◆,核心取☆决与群内信息的质量■▷◆。

  这类群●☆▼=◁▷,最看=重的是◇有=什么人○○▲▲……,是不是够垂直◆…▪。比如社●交电▼商圈☆●☆、淘客★大咖圈■-◁▷•▷,人脉/第一首信息更重要☆□☆。

  群里面◇是否聊天◇▲▼◆-=,真的不重□▪要★•▷□◇▷。群里面有没有大咖▪▪◆,能不能做资源互换才是最重要◇的○★○▲☆。当然■=◇☆▲■,这类▲群需要一个…极具•号召力的人物■▼◁,它可以是行业人物☆★◁▪★,也是个积极的茶馆小二=▷△。

  这类△社群是很容易组建的=▲•○,但这类群又是很难收费的…●◆。除非☆基于某个IP的影响下•◁◆▲▼●,建立的付费社群●=◇●◆。比如某个IP是健身达人▲▽☆,那他创建的社群兴趣属性更多…•▪□▼•,收费也比较容易▪◆△★■。

  但就算是I□P类型的兴趣社群○…,只适合▲做系列课或等级课●▼▼◇,把每一节课的交▼▪付感做好就行☆●。做兴趣★型社群★▼△◆,一定要多组织线下的■◆交流活•动-○☆…。而且日常•在群内-□,可以各种闲聊□•▼★■…,因为大家很放松▼□▽★■…。

  当然兴☆趣型的社群△△◇□◁,不能太大▲○▪△,其实○越小越好-▽◁◆●□,尤其是在本地做兴趣□群=▷△★,交付感★很…强☆■□◁•●。这类群的商业价值比较弱□○-•▲=,因为▽规模不大▲•,大家又互相熟◇悉◆▽▲=★。

  对=于组织者来说▲•,免费提供服务▽的性质很强=■□=◆●,而且就是需要一个有组织能力的人来做社群的发起人▷■•。其实要把兴趣群和成长群区分开▲○•◇,你是专门去学习跑步的■▪★•••、插画的▼▷▪=▽▼,和你加入一个★兴▼趣社群•是两码事○=•▷。

  最后是比较简单也很▽常见的社群•□▪,比如你从事美容行○业△▼☆、健身行业▼○◁、家装行业☆▽▼▲、电商行业▪△,你一定◆▷会加入=这类◇社群-△▼▲□。

  最主要的目的•就是冲着行业资源◁☆▷、资讯△◆◁○、人脉去的▪☆◁。另一种□◆是基☆-于身份●◇•=,比如你是宝妈■--■、案例展示技术…▽▪、教师●☆、作者等等◇△。

  这里★要着重▪强调下行业型的▲社群○□•:行业型的社群也主要表现在资源上的链接△△▲■○▪,比如各种资源联盟/协会▽▽●•△☆。行业群用户十分精•准◇△、需求●•十分…明★确-△▲▽…、付费意愿也比…较强◆○•▼。它适合一家机构来组织◆◆,把品牌方☆=、渠道方●整合在●一起=■△-☆=。

  行业型的社群◆◁▷,大家关注的是行业的一手资讯▪▷、经营方法★◁、项目动态•=△▼、资源对接☆▷●•○。所以一个•◇行业-■群的◆经营◁◇▷■,其实是比较轻松的▷▪•。

  十里村▲☆,微信●○公●众号◆□△▷◁▪:十里▽村(ID…◇★●▽◆:shilipxl)……□○,人人都是产品经理专栏作家▼○▽•。偶尔分享▼生活=△★☆•▲,关注电商◁■▷•、科技◁○•△…,新事物◇◁◇□。

  优惠▪•、成长-■-、品牌关注…=◇、赚钱-●◇□◆、兴趣▪◇、行业分享▷☆,这些无非是▽▽◆▪用户加入群的目的▼○…,这要这个群后续的发展…能满足用户一开始进群的目的•◇●▲☆▼,就能黏住用户▪★☆。

  人人都▷是产品经理(是以产品经理=◇□▪●•、运营◁为核心的学习△☆▪•☆◆、交流=△◆、分享平台▪▽-○,集媒体■▷◁■、培训•△、社群▼▲为▪-★□一▪▲★◆体=◆▪,全方位==服务产品人和运营人…□●◆,成立9年举办在线+期…•○■▼□,线+场=★▽,产品经理▼大会□●◆◇△●、运营▽大会20+场◆▼▽…△,覆盖北上广深杭成都等15个城市=▪▽-▲•,在行业有较高的影响力和知名度•●。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联■网公司产品总监和运营总监■•▽▼□,他们在这里与你一起成长•…。六种社群类型的差异化分析产品分类六产品分类三亚博真人下注

 


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